Isännöinti Lampinen

Verkkosivut ja sähköiset lomakkeet

Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjän informointiasiakirja
30.11.2021

1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Isännöinti Lampinen
Y-tunnus: 2239154-0
Osoite: Kartanonkuja 1
Postinumero: 08200
Postitoimipaikka: Lohja
Puhelinnumero: 044 2107409
Sähköpostiosoite: sirpa@isannointilampinen.fi

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Yritys: Isännöinti Lampinen
Nimi: Sirpa Lampinen
Osoite: Kartanonkuja 1
Postinumero: 08200
Postitoimipaikka: Lohja
Puhelinnumero: 044 2107409
Sähköpostiosoite: sirpa@isannointilampinen.fi

3. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään:
Rekisteriin syntyy vastaajien henkilötietoja sähköisen asioinnin lomakkeiden sekä asiakaspalautteiden ja yhteydenottopyyntöjen täyttämisen myötä. Lomakkeisiin tallennettuja henkilötietoja käytetään vain siinä käyttötarkoituksessa, johon asiakas on lomakkeen täyttänyt.

Lomaketta täyttäessä on syytä huomioida, että henkilötunnusta tai muuta salassa pidettävää tietoa ei tule laittaa, kuin niille lomakkeille, joissa sitä kysytään.

4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Yrityksen oikeusperusteena henkilötietojen käsittelyyn on rekisteröidyn antama suostumus tähän verkkosivustolla henkilön lähettäessä lomakkeen täyttämillään tiedoilla yritykselle.

5. Rekisterin tietosisältö
Keräämme asiakkaistamme niin vähän tietoa, kuin on asian hoitamisen kannalta mahdollista.

Kaikilta asiakkaalta kerätään seuraavat tiedot:
henkilön nimi / tai yrityksen nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero

Isännöitsijäntodistuksen tilauksessa: osakkeenomistaja, osoite, laskutusosoite sekä mahdolliset muut tiedot edellisten lisäksi.

Muuttoilmoituksessa edellisten lisäksi: muuttajien syntymäajat ja asema (vuokralainen, osakas, asukas), aiempi osoite, uusi osoite sekä muut mahdolliset tiedot.

Remontti-ilmoituksessa edellisten lisäksi: asunto-osakeyhtiön nimi, huoneiston osoite, huoneiston omistaja, remontoitava tila, remontin suunnittelijan ja remontin tekijät tiedot (nimi, puhelinnumero ja sähköposti), sähköurakoitsijan tiedot (nimi, puhelinnumero ja sähköposti), LVI-urakoitsijan tiedot (nimi, puhelinnumero, sähköposti ja vesieristyssertifikaatin numero), remontin valvojan tiedot (nimi, puhelinnumero ja sähköposti), selvitys tehtävästä remontista (katto/lattia/seinät/kalusteet) ja remontin aikataulu.

Vesimittari-ilmoituksessa edellisten lisäksi: asunto-osakeyhtiön nimi, huoneiston osoite, kuumavesimittarilukema, kylmävesimittarinlukema sekä lukeman päivämäärä.

Vikailmoituksessa edellisten lisäksi osoite, huoltomiehen sisäänpääsytapa, mahdolliset kotieläimet ja selvitys viasta.

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin tiedot saadaan suoraan asiakkailta lomakkeen lähettämisen yhteydessä.

7. Henkilötietojen käsittelijät
Yhteydenottolomakkeen ja sähköisen asioinnin lomakkeiden tietoja käsittelevät ne yrityksen työntekijät, joilla on työtehtäviensä mukaiset oikeudet käsitellä asianomaisten lomakkeiden tietoja.

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Remontti-ilmoituksen tietoja luovutetaan kuitenkin kolmansille osapuolille, jotka ovat välttämättömiä asian hoitamiseksi. Tietoja näistä lomakkeista voidaan luovuttaa esim. hankkeen valvojalle, urakoitsijalle, huoltoyhtiölle ja hallitukselle.

Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttämissä tapauksissa, kuten väärinkäytösten selvittämisessä ja ehkäisyssä.

Isännöinti Lampisella on oikeus siirtää henkilötiedot kolmannelle osapuolelle yrityskaupan, fuusion tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä.

9. Evästeiden (cookies, keksit) käyttö
Käytämme sivustollamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Muilta sivustoilta upotettu tai linkitetty sisältö
Verkkosivustolla voi olla käytössä upotettua sisältöä tai linkkejä muille sivustoille (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita, ajanvarausjärjestelmä, toisella sivulla avautuva lomake, jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen / tai siirtyminen sivustolta toisella sivustolla olevaan sisältöön on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla. Nämä sivustot voivat kerätä tietoa, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutusta upotetun sisällön kanssa. Emme ole vastuussa näiden sivustojen sisällöstä tai niihin liittyvien yksityisyyden suojan käytännöistä.

Mikäli sivustolla on käytössä kolmannen osapuolen evästeitä, voit lukea niistä lisää sivustolla olevasta eväste-käytännöstä sekä saada lisätietoa miten voit kieltää evästeet evästeasetuksista.

10. Henkilötietojen säilytysaika
Verkkosivuston lomakkeissa kerättyjä henkilötietoja säilytetään vain tarpeen mukaan.

11. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään suojatun yhteyden ylitse sähköpostipalvelimellemme.
Emme siirrä ja tallenna tietoja sähköpostipalvelustamme mihinkään erilliseen rekisteriin tai tietokantaan paitsi remontti-ilmoitukset, jotka tallennetaan ”Remontti-ilmoitukset” -rekisteriimme. Tämä rekisteri sijaitsee Office Managementin pilvipalvelussa. Office Management vastaa rekisterin tietoturvasta.
Rekisterinpitäjä hoitaa rekisterin ja siihen sisältyvien tietojen säilytyksen hyvän tietojenkäsittelytavan mukaisesti.

Manuaalinen aineisto
Remontti-ilmoitukset tulostetaan ja arkistoidaan. Arkisto säilytetään lukituissa tiloissa.

12. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.

13. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

Markkinointiin liittyvät kieltopyynnöt ja lisätiedot:
Sirpa Lampinen 044 210 7409

14. Tämän tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain.